FAQ

Vereisten computer

Afhankelijk van uw meetapparaten, de grootte van uw CAD-modelbestanden en toepassingen, raden we bepaalde specificaties voor CPU, RAM en besturingssysteem aan om uw 3D-inspectie-ervaring te optimaliseren. Bekijk onze Minimale en Aanbevolen instellingen voor computersystemen.

Compatibiliteit 3D-meetapparaat en CAD-bestand

Met het universele softwareplatform PolyWorks|Inspector kunt u alle draagbare en vaste coördinatenmeetmachines (CMM's) bedienen voor tast- en scantoepassingen. Dit zijn onder andere meetarmen, CNC CMM's, laserlijn- en gestructureerde lichtscanners, lasertrackers, handheld, optisch gevolgde apparaten, apparaten op basis van fotogrammetrie, digitale meters en nog veel meer. Bekijk de volledige lijst met beschikbare apparaatplug-ins.

Voor andere 3D-meetapparaten die niet rechtstreeks door de plug-ins worden ondersteund, ondersteunt PolyWorks|Inspector 38 puntenwolkformaten die vlakke rasters/mazen, lijnscans, sferische rasters en ongeorganiseerde puntenwolken beschrijven..

Met PolyWorks|Inspector kunt u neutrale en native CAD-bestanden importeren van grote merken professionele CAD-platforms, samen met de bijbehorende Product Manufacturing Information (PMI). Onze importeurs van CAD-bestanden worden voortdurend bijgewerkt om de nieuwste versies van CAD-software te ondersteunen. Dit zijn de ondersteunde CAD-bestandsformaten.

Technische ondersteuning

Uw nieuw aangeschafte PolyWorks|Inspector-licentie is inclusief één jaar ondersteuning/onderhoud. Lees voor meer informatie over ons ondersteunings-/onderhoudscontract.

Als uw licentie voor PolyWorks|Inspector onder een geldig ondersteunings-/onderhoudscontract valt, hebt u toegang tot de online hub van MyPolyWorks. U hebt een e-mailadres van het bedrijf nodig en een wachtwoord dat u zelf kiest. Als uw bedrijf bij de aankoop uw e-mailadres heeft opgegeven, kunt u zich meteen aansluiten bij MyPolyWorks. Hier aanmelden.

Om toegang tot MyPolyWorks te verlenen aan extra gebruikers van PolyWorks® binnen uw bedrijf, kunt u contact opnemen met keys@innovmetric.com.

Het kost een paar minuten om uw ondersteunings-/onderhoudscontract te activeren. Probeer het over een uur opnieuw. Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot MyPolyWorks, neem dan contact met ons op via keys@innovmetric.com.

U ontvangt een e-mail waarin wordt uitgelegd hoe u het ondersteunings-/onderhoudscontract kunt verlengen voordat het afloopt. Om een offerte aan te vragen of als u meer informatie wilt, kunt u contact met ons opnemen via renewals@innovmetric.com.

Training

Basis- en gevorderde trainingssessies zijn beschikbaar in klassikale en privéomgevingen. Dit zijn de beschikbare trainingssessies.

U ontvangt binnenkort een bevestigingsmail met alle informatie over de training en hoe u zich kunt voorbereiden op de trainingssessie. Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op via training@innovmetric.com.