Качество с первого раза для ARS Tech благодаря измерениям!
ARS Tech Srl, базирующаяся в Абруццо, Италия, является чрезвычайно инновационной компанией, известной во всем мире и ценным поставщиком компонентов из композитных материалов для крупнейших участников автомобильной отрасли. Она также выделяется широким использованием контрольно-измерительных приборов и услуг, в том числе программного обеспечения PolyWorks|Inspector™.
Задачи, стоящие перед компанией
КомпанияARS Tech искала способ расширить свои рыночные предложения. Ее план заключался в оптимизации производственного процесса для получения высокопроизводительных компонентов из углеродного волокна и поставке идеальных компонентов каждый раз и в срок для элитных клиентов. Чтобы это стало возможным, им необходимо было инвестировать в метрологические технологии и свои человеческие ресурсы.
Решение
Как объясняет Пьеро Консорти, генеральный директор ARS Tech: «Наша компания была возрождена в 2014 году, опираясь на опыт и навыки ключевых ресурсов ARS Tech, одной из самых значительных автомобильных компаний с использованием композитных материалов в мире. Мы решили использовать эти ресурсы в другом контексте, характеризующемся более широким предложением на рынке и абсолютной необходимостью предоставлять клиентам навыки все более высокого уровня, которые могут иметь конкурентное преимущество. В частности, новой главной целью стала оптимизация процессов производства высокопроизводительных компонентов из углеродного волокна, предназначенных для элитных и очень элитных клиентов, используемых как в дорожных, так и в гоночных автомобилях, с помощью самых передовых технологий. В их число входит «one-shot cure» (одностадийная сборка), инновационный процесс сборки в горячем автоклаве, который по сравнению с традиционными методами производства позволяет значительно повысить надежность и повторяемость, а также сократить время обработки и потребность в рабочей силе».
Конкурентный рецепт ARS Tech включает в себя высокое качество, передовое обслуживание клиентов и непревзойденное время выполнения заказа. Стратегия компании подчеркнута в ее послании клиентам: «Когда время крайне критично, и никто не в состоянии удовлетворить ваши запросы, самое время обратиться к нам!»
Piero Consorti и Marco Acciarri
«Для бизнес-модели, которая нас вдохновляет, очень важно быть «вертикальным», то есть управлять всем внутри компании, чтобы полностью контролировать процесс. Это означает наличие всех необходимых навыков для того, чтобы иметь возможность предложить рынку самые экстремальные технологические решения и, следовательно, большую добавленную ценность.»
При такой модели бизнеса очень важно точно попадать в цель без права на ошибку и иметь возможность каждый раз с первой попытки поставлять клиенту полностью соответствующий требованиям продукт. Случай, рассказанный Консорти, иллюстрирует, насколько важно гарантировать абсолютное соответствие требованиям посредством измерений: «Важный клиент, участвующий в зимних испытаниях гоночного автомобиля, срочно должен был получить новый аэродинамический компонент, который мы не могли сразу же подвергнуть всем запланированным испытаниям, поскольку первый измерительный манипулятор еще только устанавливался и запускался. Нам пришлось прибегнуть к услугам сторонней сервисной компании, которой потребовалось несколько часов, чтобы выполнить работу за нас, что вынудило нас совершить незапланированную поездку в Венгрию, чтобы доставить деталь в сжатые сроки, как это всегда бывает в мире гонок!»
Консорти объясняет важность измерений для того, чтобы каждый раз были поставлены идеальные детали: «Соответствие требованиям к продукции компонентов, произведенных с использованием автоклавного процесса, может быть гарантировано только путем постоянного контроля всего процесса. Это означает создание целой серии измерений, которые касаются не только конечного объекта, но и рабочего процесса, включая оборудование, инструменты, модели и штампы, контроль методов обработки и учет всех переменных, с которыми нам приходится иметь дело ежедневно. Это несомненно, сложная для управления область. Но, как я уже говорил, это очень важно для того, чтобы мы могли предложить рынку действительно промышленный продукт и стать надежным партнером для ведущих компаний автомобильного сектора. Сегодня я могу с уверенностью сказать, что инвестиции в измерения и контроль для компании ARS Tech - это как «страховой полис результатов», что хорошо описывает нашу открытость к инвестициям в метрологию.»
Он продолжает: «Для бизнес-модели, которая нас вдохновляет, очень важно быть «вертикальным», то есть управлять всем внутри компании, чтобы полностью контролировать процесс. Это означает наличие всех необходимых навыков для того, чтобы иметь возможность предложить рынку самые экстремальные технологические решения и, следовательно, большую добавленную ценность.»
Конечно, для качественных измерений требуется аппаратное и программное обеспечение, соответствующее поставленной задаче. В 2014 году компания ARS Tech приобрела свой первый измерительный манипулятор FARO с лицензией на программную платформу PolyWorks|Inspector, которую инженер по продажам компании представил как «Феррари» инструментов в этой области. PolyWorks|Inspector - это универсальное программное обеспечение для 3D-анализа размеров и контроля качества для проверки размеров инструментов или деталей, диагностики и предотвращения проблем при производстве и сборке, руководства сборкой узлов с помощью измерений в режиме реального времени и контроля качества собранных изделий с помощью портативных метрологических устройств и КИМ с ЧПУ. Основываясь на полученных отличных результатах, компания ARS Tech вскоре решила приобрести второй измерительный манипулятор от FARO (без лицензии на программное обеспечение), а затем, в свою очередь, КИМ (координатно-измерительную машину) от компании HEXAGON с лицензией от нее на программное обеспечение. Благодаря своим контактам в PolyWorks Europa Italia, компания быстро осознала потенциал универсального программного решения, которое позволило бы использовать PolyWorks|Inspector в качестве единого интерфейса с различными инструментами.
Преимущества
Консорти отмечает, что «компании обычно уделяют много внимания тому, сколько стоит ДЕЛАТЬ, но почти никогда - тому, сколько стоит НЕ ДЕЛАТЬ». Благодаря нашей бизнес-модели и инвестициям в измерения и элементы контроля, мы увеличили в 2020 году наш годовой оборот до 16,8 миллионов евро, а количество сотрудников до 295 человек.»
Переход на единый метрологический язык стал решающим с точки зрения повышения конкурентоспособности. Марко Аччиарри, менеджер по персоналу компании ARS Tech, объясняет: «Это позволило нам управлять тремя рабочими станциями без каких-либо замедлений: огромный выигрыш в скорости сбора и обработки данных без малейшего снижения уровня точности. И, честно говоря, я считаю, что мы не достигли бы таких положительных результатов всего за два года, если бы PolyWorks Europa Italia не поддержала нас своими консультациями, как они решили это сделать.»
Для компании ARS Tech началось выгодное сотрудничество с PolyWorks Europa Italia, которое и сегодня продолжает развиваться, способствуя ее инновационному и конкурентоспособному развитию. Аччиарри говорит: «Это партнерство продиктовано не просто экономическими мотивами, а четкой политикой компании: предоставлять лучшие решения для наших конкретных потребностей и имеющихся бюджетов». Находясь вы тесных отношениях с этим поставщиком, которые мы рассматриваем как бесценную возможность ежедневного обмена опытом, я хотел бы отметить не только более 110 телефонных контактов, которые мы имели менее чем за два года по различным видам запросов на поддержку, но и наше непосредственное участие в технических презентациях и обучающих семинарах, лично и онлайн, которые оказались конкретно полезными в нашей повседневной работе.»
Консорти считает, что компания ARS Tech хорошо подготовлена к нынешней, несколько сумбурной эволюции в автомобильной промышленности: «Автомобильный сектор находится под сильным влиянием крупных участников, особенно в такое время, как сейчас, когда идет гонка за радикальным обновлением моделей, материалов, критериев безопасности, источников энергии и т.д., и когда, прежде всего, спустя много лет можно запускать производственные линии, отличающиеся производственными процессами. В этом контексте нашим главным оружием всегда будет оставаться кредит доверия - один из краеугольных камней успеха нашего бизнеса и нынешней стабильности, которая измеряется способностью поддерживать отношения с поставщиками. И до сих пор мы можем сказать, что ни разу не промахнулись! Думайте о цепочке поставок как о гимнастике: клиент запускает проект, а поставщики его поддерживают - если один из них не выдержит, это может причинить много боли! Сегодня, не только в автомобильном секторе, сценарии событий также развиваются очень быстро, нанося вред тем, кто не способен проявить гибкость и понимание потребностей клиентов. В нашей области, в области композитных материалов, тенденция заключается в работе над все более индивидуальными продуктами, которые требуют максимальной производительности, а также требуют от поставщика способности предложить на рынке максимальную добавленную ценность.»
В ближайшие несколько лет компания ARS Tech прогнозирует еще более конкурентный рынок с растущим спросом, на котором может произойти определенный отбор поставщиков. Но она уверена, что ее настоящие достоинства будут и впредь цениться самыми требовательными клиентами, а умения, на которых основана компания, останутся самым важным активом на долгие годы. Консорти с гордостью комментирует: «Результаты наших усилий приносят нам огромное удовлетворение, например, то, что нас выбрали в качестве партнера по самым передовым направлениям деятельности компании Toyota в сотрудничестве с ее отделами исследований и разработок в Японии. Поэтому мы являемся надежным поставщиком, которого заказчик воспринимает как партнера, активно участвующего на этапе разработки концепции проекта. Все это благодаря пунктуальности, точности и сотрудничеству, которые мы умеем проявлять, и мы уверены, особенно в средне- и долгосрочной перспективе, что это также благодаря измерениям!»
