Qualität auf Anhieb für ARS Tech dank der Messungen!
ARS Tech Srl mit Sitz in den italienischen Abruzzen ist ein äußerst innovatives Unternehmen, das weltweit als Zulieferer von Komponenten aus Verbundwerkstoffen für die großen Automobilhersteller bekannt ist. Das Unternehmen zeichnet sich auch durch seinen umfassenden Einsatz von Mess- und Kontrollinstrumenten und Dienstleistungen aus, zu denen auch die Software PolyWorks|Inspector™ gehört.
Die Herausforderung
ARS Tech suchte nach einer Möglichkeit, sein Marktangebot zu erweitern. Man wollte den Herstellungsprozess für Hochleistungs-Kohlefaserkomponenten optimieren und den High-End-Kunden jederzeit und pünktlich perfekte Komponenten liefern. Um dies zu ermöglichen, musste das Unternehmen in Messtechnik und Personal investieren.
Die Lösung
Piero Consorti, Geschäftsführer von ARS Tech, erklärt: „Unser Unternehmen wurde 2014 neu gegründet und baute auf der Erfahrung und den Fähigkeiten der wichtigsten Ressourcen von ARS Tech auf, einem der bekanntesten Unternehmen für Verbundwerkstoffe in der Automobilindustrie weltweit. Um einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen, beschlossen wir, sie in einem anderen Kontext zu nutzen, der durch ein größeres Marktangebot und die absolute Notwendigkeit gekennzeichnet ist, den Kunden ein immer höheres Niveau an Kompetenzen zu bieten. Konkret bestand das neue Hauptziel in der Optimierung der Herstellungsprozesse von Hochleistungskomponenten aus Kohlenstofffasern, die für anspruchsvolle und High-End-Kunden bestimmt sind und mit Hilfe modernster Technologien in Straßen- und Rennfahrzeugen eingesetzt werden. Dazu gehört das 'One-Shot-Cure', ein innovativer Hot-Joint-Autoklav-Montageprozess, der im Vergleich zu traditionellen Produktionsmethoden eine deutliche Steigerung der Zuverlässigkeit und Wiederholbarkeit ermöglicht und zudem die Bearbeitungszeiten und den Arbeitsaufwand reduziert.“
Das Erfolgsrezept von ARS Tech besteht aus einer hohen Qualität, einem fortschrittlichen Kundenservice und einer unschlagbaren Durchlaufzeit. Diese Strategie wird in der Botschaft an die Kunden unterstrichen „Wenn die Zeit besonders entscheidend ist und niemand sonst in der Lage ist, Ihre Anforderungen zu erfüllen, ist das der Zeitpunkt, uns zu kontaktieren!“
Piero Consorti und Marco Acciarri
„Für das Geschäftsmodell, das uns inspiriert, ist es unerlässlich, alles intern zu verwalten, um den Prozess vollständig im Griff zu haben. Das bedeutet, dass wir über alle notwendigen Kompetenzen verfügen, um dem Markt die extremsten technologischen Lösungen und damit einen höheren Mehrwert bieten zu können.“
Bei diesem Geschäftsmodell ist es von entscheidender Bedeutung, das Ergebnis ohne jeden Spielraum für Fehler zu erreichen und in der Lage zu sein, dem Kunden beim ersten Versuch ein vollständig einwandfreies Produkt zu liefern, und das jedes Mal. Eine Anekdote von Consorti veranschaulicht, wie wichtig es ist, durch Messungen absolute Konformität zu gewährleisten: „Ein wichtiger Kunde, der an den Wintertests eines Rennwagens beteiligt war, benötigte dringend ein neues aerodynamisches Bauteil, das wir nicht sofort allen geplanten Tests unterziehen konnten, weil der erste Messarm noch eingerichtet werden musste. Wir mussten auf einen externen Dienstleister zurückgreifen, der mehrere Stunden brauchte, um die Arbeit an unserer Stelle zu erledigen.Dies zwang uns zu einer ungeplanten Reise nach Ungarn, um das Teil innerhalb des engen Zeitrahmens zu liefern, wie es in der Rennsportwelt immer der Fall ist!“
Consorti erklärt, wie wichtig Messungen sind, um jedes Mal perfekte Teile zu liefern: „Die Produktkonformität der im Autoklavverfahren hergestellten Teile kann nur durch die Überwachung des gesamten Prozesses gewährleistet werden. Das bedeutet, dass wir eine ganze Reihe von Messungen durchführen müssen, die sich nicht nur auf das Endprodukt beziehen, sondern auch auf den Arbeitsablauf, einschließlich der Ausrüstung, der Werkzeuge, der Modelle und der Stanzwerkzeuge, sowie auf die Kontrolle der Verarbeitungsmethoden und die Berücksichtigung aller Variablen, mit denen wir täglich umgehen müssen. Dies ist zweifellos ein anspruchsvoller Aufgabenbereich. Aber wie ich bereits sagte, ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir in der Lage sind, dem Markt ein wirklich industrielles Produkt anzubieten und ein solider Partner für die führenden Unternehmen des Automobilsektors zu werden. Ich kann heute mit Gewissheit sagen, dass eine Investition in die Mess- und Regeltechnik für ARS Tech wie der Abschluss einer 'Ergebnisversicherung' ist, womit unsere Investitionsbereitschaft in die Messtechnik gut beschrieben wird.“
Er fährt fort: „Für das Geschäftsmodell, das uns inspiriert, ist es unerlässlich, alles intern zu verwalten, um den Prozess vollständig im Griff zu haben. Das bedeutet, dass wir über alle notwendigen Kompetenzen verfügen, um dem Markt die extremsten technologischen Lösungen und damit einen höheren Mehrwert bieten zu können.“
Gute Messungen erfordern natürlich eine Hardware und Software, die der Aufgabe gewachsen ist. Im Jahr 2014 kaufte ARS Tech ihren ersten FARO-Messarm mit einer Lizenz für die Softwareplattform PolyWorks|Inspector, die der Vertriebsingenieur des Unternehmens als den „Ferrari“ unter den Werkzeugen in diesem Bereich bezeichnete. PolyWorks|Inspector ist eine universelle Softwarelösung für die 3D-Maßanalyse und Qualitätskontrolle zur Überprüfung der Maße von Werkzeugen oder Bauteilen und zur Diagnose und Vermeidung von Fertigungs- und Montageproblemen. Außerdem wird die Konstruktion von Baugruppen durch Echtzeitmessungen gesteuert und die Qualität der montierten Produkte mit Hilfe von mobilen Messgeräten und CNC-KMGs kontrolliert. Aufgrund der ausgezeichneten Ergebnisse beschloss ARS Tech bald, einen zweiten Messarm von FARO (ohne Softwarelizenz) und dann wiederum ein KMG (Koordinatenmessgerät) von HEXAGON mit einer eigenen Softwarelizenz zu erwerben. Dank ihrer Kontakte zu PolyWorks Europa Italia erkannten sie schnell das Potenzial einer universellen Softwarelösung, die es erlaubt, PolyWorks|Inspector als einzige Software mit verschiedenen Werkzeugen zu verwenden.
Die Vorteile
Consorti weist darauf hin, dass „Unternehmen in der Regel sehr darauf achten, wie viel es kostet, etwas zu tun, aber fast nie darauf, wie viel es kostet, es NICHT zu tun. Dank unseres Geschäftsmodells und unserer Investitionen in Messtechnik und Qualitätskontrolle haben wir im Jahr 2020 unseren Jahresumsatz auf 16,8 Millionen Euro und die Zahl unserer Mitarbeiter auf 295 gesteigert.“
Die Umstellung auf eine einzige Messtechnikprache war entscheidend für die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Marco Acciarri, Human Resources Manager von ARS Tech, erklärt: „So konnten wir drei Arbeitsplätze ohne jegliche Verlangsamungen betreiben: ein enormer Gewinn –an Datenerfassung und Verarbeitungsgeschwindigkeit, ohne auch nur im Geringsten an Genauigkeit zu verlieren. Und offen gesagt glaube ich, dass wir in nur zwei Jahren nicht so positive Ergebnisse erzielt hätten, wenn PolyWorks Europa Italia uns mit Ihrer Beratung nicht so unterstützt hätte, wie sie es getan haben.“
Für ARS Tech begann eine profitable Partnerschaft mit PolyWorks Europa Italia, die sich auch heute noch weiterentwickelt und zur innovativen und wettbewerbsfähigen Unternehmensentwicklung beiträgt. Acciarri: „Diese Partnerschaft wird nicht von rein wirtschaftlichen Motiven bestimmt, sondern von einer präzisen Unternehmenspolitik: Wir wollen die besten Lösungen für unsere spezifischen Bedürfnisse und die verfügbaren Budgets anbieten. Im Rahmen unserer engen Beziehung zu diesem Zulieferer, die wir als unschätzbare Gelegenheit für den täglichen Austausch betrachten, möchte ich nicht nur die mehr als 110 telefonischen Kontakte hervorheben, die wir in weniger als zwei Jahren für verschiedene Arten von Support-Anfragen hatten. Auch unsere direkte Teilnahme an technischen Präsentationen und Schulungsseminaren, persönlich und online, die sich als konkret nützlich für unsere tägliche Arbeit erwiesen haben waren für uns äußerst wichtig“.
Consorti sieht ARS Tech für die derzeitige, etwas hektische Entwicklung in der Automobilindustrie gut positioniert: „Der Automobilsektor wird stark von den großen Akteuren beeinflusst. Vor allem in einer Zeit wie der jetzigen, in der ein Wettlauf um die radikale Erneuerung von Modellen, Materialien, Sicherheitskriterien, Energiequellen usw. stattfindet und in der es vor allem möglich ist, nach vielen Jahren Produktionslinien mit Herstellungsverfahren zu starten. In diesem Zusammenhang wird unsere wichtigste Waffe immer die Glaubwürdigkeit sein. Einer der Eckpfeiler unseres geschäftlichen Erfolgs und unserer gegenwärtigen Stabilität, die daran gemessen wird, ob wir in der Lage sind, unsere Vereinbarungen mit den Zulieferern einzuhalten. Und bis jetzt können wir sagen, dass wir keine einzige Vereinbarung nicht eingehalten haben! Stellen Sie sich die Versorgungskette wie eine Art Turnübung vor: Der Kunde startet das Projekt und die Zulieferer halten es aufrecht − wenn einer von beiden zusammenbricht, kann das sehr weh tun! Heute entwickeln sich die Szenarien nicht nur im Automobilsektor sehr schnell und gefährden diejenigen, die nicht in der Lage sind, Flexibilität und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden zu zeigen. In unserem Bereich, dem der Verbundwerkstoffe, geht der Trend zu immer individuelleren Produkten, die maximale Leistung verlangen und von den Zulieferern erwarten, dass sie in der Lage sind, auf dem Markt einen maximalen Mehrwert zu bieten.“
Für die nächsten Jahre sieht ARS Tech einen wettbewerbsintensiveren Markt mit steigender Nachfrage voraus, auf dem es zu einer gewissen Selektion der Zulieferer kommen kann. Sie sind jedoch zuversichtlich, dass ihr wirklicher Wert auch weiterhin von den anspruchsvollsten Kunden geschätzt wird und dass die Kompetenzen, auf denen das Unternehmen beruht, auch in den kommenden Jahren das wichtigste Kapital sein werden. Consorti erklärt stolz: „Die Ergebnisse unserer Bemühungen erfüllen uns mit großer Befriedigung: Wir wurden zum Beispiel als Partner für die fortschrittlichsten Aktivitäten von Toyota ausgewählt, in Zusammenarbeit mit den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen in Japan. Wir sind also ein verlässlicher Zulieferer, den der Kunde als einen Partner ansieht, der aktiv in die Konzeption eines Projekts eingebunden ist. All dies ist der Pünktlichkeit, der Präzision und der Zusammenarbeit zu verdanken, die wir vermitteln können. Wir sind sicher, dass dies, vor allem mittel- bis langfristig, auch den Messungen zu verdanken ist!“
